{"id":1687,"date":"2026-10-11T15:05:40","date_gmt":"2026-10-11T14:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-10-26T16:09:24","modified_gmt":"2026-10-26T15:09:24","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p class=\"scm-updated\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 octobre 2026<\/p>\n<p>Ces conditions s'appliquent \u00e0 toute r\u00e9servation faite sur surfcamp-morocco.com, par e-mail ou par WhatsApp. Dans ces conditions, \u00ab nous \u00bb et \u00ab Surf Camp Morocco \u00bb d\u00e9signent le surf camp exploit\u00e9 sous ce nom \u00e0 Aourir, Taghazout, Agadir, Maroc. \u00ab Vous \u00bb d\u00e9signe la personne qui effectue la r\u00e9servation, pour elle-m\u00eame et pour toutes les personnes de sa r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Contact : <a href=\"mailto:contact@surfcamp-morocco.com\">contact@surfcamp-morocco.com<\/a> \u00b7 WhatsApp <a href=\"https:\/\/wa.me\/212676992689\" rel=\"noopener\">+212 676-992689<\/a><\/p>\n<h2>1. Votre r\u00e9servation<\/h2>\n<ul>\n<li>Vous r\u00e9servez en remplissant le formulaire de r\u00e9servation et en payant l'acompte. Votre r\u00e9servation est confirm\u00e9e \u00e0 r\u00e9ception de l'acompte, et nous vous envoyons un e-mail de confirmation.<\/li>\n<li>L'acompte est de 15 % du prix de votre s\u00e9jour, plus la taxe de s\u00e9jour locale de 12 \u20ac par personne.<\/li>\n<li>Merci de v\u00e9rifier votre confirmation de r\u00e9servation. Si quelque chose ne va pas, pr\u00e9venez-nous au plus vite.<\/li>\n<li>Avant la confirmation d'une r\u00e9servation, nous pouvons la refuser, par exemple si les dates sont compl\u00e8tes. Dans ce cas, tout paiement est int\u00e9gralement rembours\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Prix et paiement<\/h2>\n<ul>\n<li>Les prix sont en euros et figurent sur les pages des formules et dans le formulaire de r\u00e9servation. Le total se met \u00e0 jour selon les dates, les voyageurs et les options choisis.<\/li>\n<li>L'acompte se paie en ligne via PayPal (carte ou compte PayPal). Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos donn\u00e9es de carte.<\/li>\n<li>Le solde (85 % du prix du s\u00e9jour) se r\u00e8gle au camp \u00e0 votre arriv\u00e9e.<\/li>\n<li>Les options ajout\u00e9es au camp se r\u00e8glent au camp.<\/li>\n<li>Les vols ne sont inclus dans aucune formule.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. En cas d'annulation de votre part<\/h2>\n<p>Merci d'annuler par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:contact@surfcamp-morocco.com\">contact@surfcamp-morocco.com<\/a>. La date de r\u00e9ception de votre e-mail fait foi. Votre acompte est rembours\u00e9 comme suit :<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Date d'annulation<\/th>\n<th>Remboursement de votre acompte<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>30 jours ou plus avant l'arriv\u00e9e<\/td>\n<td>75%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>29 \u00e0 15 jours avant l'arriv\u00e9e<\/td>\n<td>50%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Moins de 15 jours avant l'arriv\u00e9e, absence ou pendant le s\u00e9jour<\/td>\n<td>Aucun remboursement<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>En cas de d\u00e9part anticip\u00e9, les jours non utilis\u00e9s ne sont pas rembours\u00e9s.<\/p>\n<h2>4. Modifier votre r\u00e9servation<\/h2>\n<ul>\n<li>Vous pouvez d\u00e9placer vos dates gratuitement \u00e0 tout moment avant votre arriv\u00e9e, selon les disponibilit\u00e9s. Votre acompte est report\u00e9 sur votre nouvelle r\u00e9servation. Pour changer vos dates ou votre formule, \u00e9crivez-nous par e-mail ou sur WhatsApp. Si la nouvelle r\u00e9servation co\u00fbte plus cher, vous payez la diff\u00e9rence.<\/li>\n<li>Si vous ne pouvez pas voyager, vous pouvez c\u00e9der votre r\u00e9servation \u00e0 une autre personne en nous pr\u00e9venant au moins 30 jours avant l'arriv\u00e9e. Cette personne doit accepter ces conditions.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Si nous devons annuler ou modifier quelque chose<\/h2>\n<ul>\n<li>Si nous devons annuler votre s\u00e9jour pour des raisons ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (catastrophes naturelles, \u00e9pid\u00e9mies, troubles politiques ou alertes officielles aux voyageurs, par exemple), nous vous remboursons tout ce que vous nous avez pay\u00e9, ou reportons votre r\u00e9servation si vous le pr\u00e9f\u00e9rez. Nous ne pouvons pas rembourser les vols ou autres frais pay\u00e9s \u00e0 des tiers.<\/li>\n<li>Les cours de surf, les spots, les excursions et l'ordre des activit\u00e9s d\u00e9pendent des vagues, de la m\u00e9t\u00e9o et de la mar\u00e9e. Nous pouvons les modifier le jour m\u00eame pour votre s\u00e9curit\u00e9 et les meilleures conditions. Ce n'est pas une annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Le surf et les autres activit\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>Le surf et les autres activit\u00e9s que nous proposons comportent des risques, y compris de blessure. Nos moniteurs sont certifi\u00e9s ISA et choisissent des spots adapt\u00e9s \u00e0 votre niveau, mais l'oc\u00e9an peut changer vite. Suivez toujours les conseils de votre moniteur et restez dans vos limites.<\/li>\n<li>Avant votre arriv\u00e9e, signalez-nous tout probl\u00e8me de sant\u00e9, blessure, grossesse ou allergie pouvant affecter votre s\u00e9curit\u00e9 dans l'eau ou pendant les activit\u00e9s.<\/li>\n<li>Vous devez savoir nager pour participer aux cours de surf.<\/li>\n<li>Les mineurs de moins de 18 ans doivent \u00eatre inscrits et accompagn\u00e9s par un parent ou un tuteur l\u00e9gal, responsable d'eux pendant le s\u00e9jour.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Assurance<\/h2>\n<ul>\n<li>Nous ne vendons pas d'assurance voyage. Nous vous recommandons vivement une assurance voyage personnelle couvrant les frais m\u00e9dicaux, le rapatriement, l'annulation et le surf.<\/li>\n<li>L'assurance de la planche et de la combinaison que nous vous pr\u00eatons est une option (25 \u20ac par personne pour tout le s\u00e9jour) \u00e0 ajouter \u00e0 la r\u00e9servation. Sans elle, vous pourriez devoir payer le mat\u00e9riel perdu ou endommag\u00e9 par une mauvaise utilisation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Passeports et sant\u00e9<\/h2>\n<p>Vous \u00eates responsable d'avoir un passeport valide et les \u00e9ventuels visa ou vaccins n\u00e9cessaires pour entrer au Maroc. V\u00e9rifiez les r\u00e8gles applicables \u00e0 votre nationalit\u00e9 avant de partir.<\/p>\n<h2>9. Au camp<\/h2>\n<ul>\n<li>Merci de respecter les autres clients, notre \u00e9quipe, les voisins et le r\u00e8glement de la maison. Nous pouvons demander \u00e0 un client dont le comportement est dangereux, ill\u00e9gal ou g\u00eane s\u00e9rieusement les autres de partir, sans remboursement.<\/li>\n<li>Vous \u00eates responsable des dommages que vous causez \u00e0 la maison ou au mat\u00e9riel, au-del\u00e0 de l'usure normale.<\/li>\n<li>Veillez sur vos affaires. Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur laiss\u00e9s sans surveillance.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>10. Photos<\/h2>\n<p>Nous prenons des photos et des vid\u00e9os pendant la semaine et pouvons en utiliser certaines sur notre site et nos r\u00e9seaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas y appara\u00eetre, dites-le-nous \u00e0 la r\u00e9servation ou au camp et nous le respecterons.<\/p>\n<h2>11. Notre responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous assurons votre s\u00e9jour avec un soin et un savoir-faire raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes caus\u00e9es par vous-m\u00eame, par des tiers sans lien avec nos services (compagnies a\u00e9riennes, par exemple) ou par des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9. Rien dans ces conditions ne limite les droits imp\u00e9ratifs dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez selon la loi qui vous est applicable.<\/p>\n<h2>12. R\u00e9clamations<\/h2>\n<p>Si quelque chose ne va pas pendant votre s\u00e9jour, dites-le-nous tout de suite pour que nous puissions y rem\u00e9dier. Apr\u00e8s votre s\u00e9jour, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:contact@surfcamp-morocco.com\">contact@surfcamp-morocco.com<\/a> et nous vous r\u00e9pondrons dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<h2>13. Droit applicable<\/h2>\n<p>Ces conditions sont r\u00e9gies par le droit du Royaume du Maroc. Si un litige ne peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 entre nous, les tribunaux d'Agadir, au Maroc, sont comp\u00e9tents, sans pr\u00e9judice des droits imp\u00e9ratifs des consommateurs dans votre pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n<h2>14. Modification de ces conditions<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour ces conditions. La version applicable \u00e0 votre r\u00e9servation est celle publi\u00e9e sur cette page le jour de votre r\u00e9servation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 26 October 2026 These terms apply to every booking made on surfcamp-morocco.com, by email or by WhatsApp. In these terms, &#8220;we&#8221;, &#8220;us&#8221; and &#8220;Surf Camp Morocco&#8221; mean the surf camp run under that name in Aourir, Taghazout, Agadir, Morocco. &#8220;You&#8221; means the person who makes the booking, on their own behalf and for [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1687","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1687"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1936,"href":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1687\/revisions\/1936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/surfcamp-morocco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}