Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Esta página explica qué datos personales recogemos en surfcamp-morocco.com y cuando reservas o nos contactas, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Recogemos lo mínimo posible.

Quién es el responsable

Surf Camp Morocco, Aourir, Taghazout, Agadir, Marruecos. Email: [email protected]. Escribe a esta dirección para cualquier pregunta sobre tus datos.

Qué recogemos y por qué

Cuándo	Qué	Por qué
Reservas	Nombre, email, teléfono, país, fecha de llegada, número de viajeros, el paquete y los extras que eliges, y cualquier mensaje que escribas	Para gestionar tu reserva, cobrar el anticipo, preparar tu estancia, recogerte en el aeropuerto y estar en contacto antes de que llegues (necesario para nuestro contrato contigo)
Empiezas el formulario de reserva pero no lo terminas	Lo que escribiste en el formulario una vez introducido un email válido	Para que nuestro equipo pueda contactarte y ayudarte a terminar tu reserva (nuestro interés legítimo). El registro se borra en cuanto completas la reserva, o a los 30 días
Usas el formulario de contacto	Nombre, email, teléfono (opcional) y tu mensaje	Para responderte
Nos escribes por WhatsApp o por email	Tu número o email y tus mensajes	Para responderte y gestionar tu reserva
Visitas la web	Datos técnicos como tu dirección IP y navegador, que guardan nuestros proveedores de hosting y seguridad	Para ofrecer la web y protegerla de ataques (interés legítimo)
Aceptas las cookies	Cómo usas la web (páginas, clics, el anuncio que te trajo aquí)	Para medir nuestra web y nuestros anuncios (tu consentimiento; consulta la política de cookies)

También contamos cuántos visitantes llegan a cada paso del formulario de reserva. Son contadores anónimos: sin cookies, sin dirección IP, sin nombres ni emails.

Pagos

El anticipo se paga a través de PayPal. PayPal procesa los datos de tu tarjeta o cuenta según su propia política de privacidad; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Recibimos la confirmación del pago, el importe y el nombre y email de quien paga.

Con quién compartimos los datos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con los servicios que necesitamos para gestionar el camp y esta web:

PayPal (pagos)
Nuestro proveedor de hosting y Cloudflare (entrega y seguridad de la web)
Nuestro proveedor de email (emails de reserva y contacto)
WhatsApp (Meta), si nos escribes allí
Trustindex, que muestra nuestras reseñas de Google en la web; tu navegador carga las reseñas desde sus servidores, así que reciben tu dirección IP
Google (Analytics y Ads), solo si aceptas las cookies

Algunos de estos servicios están fuera de Marruecos y de la Unión Europea, por ejemplo en Estados Unidos. Usan sus propias garantías para las transferencias internacionales.

El mapa de nuestra web es una imagen guardada en nuestro propio servidor, así que al cargarlo no se comparte nada con ningún proveedor de mapas. Las fuentes también están en nuestro servidor.

Cuánto tiempo los guardamos

Reservas: el tiempo necesario para tu estancia y después para nuestra contabilidad y obligaciones legales.
Formularios de reserva sin terminar: hasta que termines la reserva, o 30 días como máximo.
Mensajes de contacto: el tiempo necesario para responderte y hacer seguimiento; después se borran.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, pedir que los corrijamos o borremos, oponerte a cómo los usamos o retirar tu consentimiento en cualquier momento (para las cookies, usa el enlace “Ajustes de cookies” al pie de cada página). Escribe a [email protected] y te responderemos en un mes como máximo.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En Marruecos es la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel); en la Unión Europea, la autoridad de tu país de residencia.

Niños

Las reservas las hacen adultos. Cuando reserva una familia, el padre, la madre o el tutor nos da los datos de los niños necesarios para la estancia.

Cambios

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando añadimos un nuevo servicio. La fecha de arriba muestra la última versión.