Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo su surfcamp-morocco.com e quando prenoti o ci contatti, perché li usiamo, con chi li condividiamo e quali sono i tuoi diritti. Raccogliamo il meno possibile.

Chi è il titolare

Surf Camp Morocco, Aourir, Taghazout, Agadir, Marocco. Email: [email protected]. Scrivi a questo indirizzo per qualsiasi domanda sui tuoi dati.

Cosa raccogliamo e perché

Quando	Cosa	Perché
Prenoti	Nome, email, telefono, paese, data di arrivo, numero di viaggiatori, il pacchetto e gli extra che scegli, ed eventuali messaggi che scrivi	Per gestire la prenotazione, incassare l’acconto, preparare il soggiorno, prenderti in aeroporto e restare in contatto prima del tuo arrivo (necessario per il nostro contratto con te)
Inizi il modulo di prenotazione ma non lo completi	Quello che hai scritto nel modulo dopo aver inserito un indirizzo email valido	Per permettere al nostro team di contattarti e aiutarti a completare la prenotazione (nostro legittimo interesse). Il dato viene cancellato appena completi la prenotazione, o dopo 30 giorni
Usi il modulo di contatto	Nome, email, telefono (facoltativo) e il tuo messaggio	Per risponderti
Ci scrivi su WhatsApp o via email	Il tuo numero o indirizzo email e i tuoi messaggi	Per risponderti e gestire la prenotazione
Visiti il sito	Dati tecnici come indirizzo IP e browser, conservati dai nostri fornitori di hosting e sicurezza	Per fornire il sito e proteggerlo dagli attacchi (legittimo interesse)
Accetti i cookie	Come usi il sito (pagine, clic, l’annuncio che ti ha portato qui)	Per misurare il sito e i nostri annunci (il tuo consenso; vedi la informativa sui cookie)

Contiamo anche quanti visitatori arrivano a ogni passaggio del modulo di prenotazione. Sono contatori anonimi: niente cookie, niente indirizzo IP, niente nomi o email.

Pagamenti

L’acconto si paga tramite PayPal. PayPal tratta i dati della tua carta o del tuo conto secondo la propria informativa sulla privacy; non vediamo né conserviamo mai il numero della carta. Riceviamo la conferma del pagamento, l’importo e il nome e l’email di chi paga.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li condividiamo solo con i servizi che ci servono per gestire il camp e questo sito:

• PayPal (pagamenti)
• Il nostro fornitore di hosting e Cloudflare (erogazione e sicurezza del sito)
• Il nostro fornitore email (email di prenotazione e contatto)
• WhatsApp (Meta), se ci scrivi lì
• Trustindex, che mostra le nostre recensioni Google sul sito; il tuo browser carica le recensioni dai loro server, quindi ricevono il tuo indirizzo IP
• Google (Analytics e Ads), solo se accetti i cookie

Alcuni di questi servizi hanno sede fuori dal Marocco e dall’Unione europea, per esempio negli Stati Uniti. Usano le proprie garanzie per i trasferimenti internazionali.

La mappa sul nostro sito è un’immagine salvata sul nostro server, quindi caricarla non condivide nulla con un fornitore di mappe. Anche i font sono sul nostro server.

Per quanto tempo li conserviamo

• Prenotazioni: per il tempo necessario al soggiorno e poi per la nostra contabilità e gli obblighi di legge.
• Moduli di prenotazione non completati: finché non completi la prenotazione, o al massimo 30 giorni.
• Messaggi di contatto: per il tempo necessario a risponderti e seguire la richiesta, poi vengono cancellati.

I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, chiedere di correggerli o cancellarli, opporti al modo in cui li usiamo o ritirare il consenso in qualsiasi momento (per i cookie, usa il link “Impostazioni cookie” in fondo a ogni pagina). Scrivi a [email protected] e ti risponderemo entro un mese.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese. In Marocco è la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel); nell’Unione europea, l’autorità del tuo paese di residenza.

Bambini

Le prenotazioni sono fatte da adulti. Quando prenota una famiglia, il genitore o tutore ci fornisce i dati dei bambini necessari per il soggiorno.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa, per esempio quando aggiungiamo un nuovo servizio. La data in alto indica l’ultima versione.