Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor elke boeking via surfcamp-morocco.com, per e-mail of via WhatsApp. In deze voorwaarden betekenen “wij”, “ons” en “Surf Camp Morocco” het surfcamp dat onder die naam wordt gerund in Aourir, Taghazout, Agadir, Marokko. “Jij” is de persoon die boekt, voor zichzelf en voor iedereen in de boeking.

Contact: [email protected] · WhatsApp +212 676-992689

1. Je boeking

• Je boekt door het boekingsformulier in te vullen en de aanbetaling te doen. Je boeking is bevestigd zodra wij de aanbetaling hebben ontvangen, en we sturen je een bevestigingsmail.
• De aanbetaling is 15% van de reissom, plus de lokale toeristenbelasting van € 12 per persoon.
• Controleer je boekingsbevestiging. Klopt er iets niet, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
• Voordat een boeking bevestigd is, kunnen we die weigeren, bijvoorbeeld als de data vol zijn. In dat geval wordt elke betaling volledig terugbetaald.

2. Prijzen en betaling

• Prijzen zijn in euro en staan op de pakketpagina’s en in het boekingsformulier. Het totaal past zich aan als je data, reizigers en extra’s kiest.
• De aanbetaling betaal je online via PayPal (kaart of PayPal-account). Wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit.
• De rest van de prijs (85% van de reissom) betaal je bij aankomst in het camp.
• Extra’s die je in het camp toevoegt, betaal je in het camp.
• Vluchten zijn bij geen enkel pakket inbegrepen.

3. Als je annuleert

Annuleer per e-mail aan [email protected]. De datum waarop wij je e-mail ontvangen, telt. Je aanbetaling wordt als volgt terugbetaald:

Wanneer je annuleert	Terugbetaling van je aanbetaling
30 dagen of meer voor aankomst	75%
29 tot 15 dagen voor aankomst	50%
Minder dan 15 dagen voor aankomst, bij een no-show of tijdens je verblijf	Geen terugbetaling

Vertrek je eerder, dan worden de ongebruikte dagen niet terugbetaald.

4. Je boeking wijzigen

• Je kunt je data op elk moment vóór aankomst gratis verzetten, afhankelijk van beschikbaarheid. Je aanbetaling gaat mee naar je nieuwe boeking. Om je data of pakket te wijzigen, stuur ons een e-mail of WhatsApp. Kost de nieuwe boeking meer, dan betaal je het verschil.
• Kun je niet reizen, dan mag je je boeking overdragen aan iemand anders als je het ons minstens 30 dagen voor aankomst laat weten. Die persoon moet deze voorwaarden aanvaarden.

5. Als wij iets moeten annuleren of wijzigen

• Moeten wij je verblijf annuleren door gebeurtenissen buiten onze macht (zoals natuurrampen, epidemieën, politieke onrust of officiële reisadviezen), dan betalen we alles terug wat je ons betaald hebt, of verplaatsen we je boeking naar nieuwe data als je dat liever hebt. Vluchten of andere kosten die je aan anderen betaalde, kunnen we niet terugbetalen.
• Surflessen, spots, uitstapjes en de volgorde van activiteiten hangen af van de golven, het weer en het getij. We kunnen ze op de dag zelf aanpassen voor je veiligheid en de beste omstandigheden. Dit is geen annulering.

6. Surfen en andere activiteiten

• Surfen en de andere activiteiten die we aanbieden brengen risico’s mee, waaronder letsel. Onze instructeurs zijn ISA-gecertificeerd en kiezen spots die bij je niveau passen, maar de oceaan kan snel veranderen. Volg altijd het advies van je instructeur en blijf binnen je kunnen.
• Laat ons voor je aankomst weten of je een medische aandoening, blessure, zwangerschap of allergie hebt die je veiligheid in het water of tijdens activiteiten kan beïnvloeden.
• Je moet kunnen zwemmen om aan surflessen mee te doen.
• Kinderen onder de 18 moeten worden geboekt en begeleid door een ouder of wettelijke voogd, die tijdens het verblijf verantwoordelijk voor hen is.

7. Verzekering

• Wij verkopen geen reisverzekeringen. We raden je sterk aan om zelf een reisverzekering te hebben die medische kosten, repatriëring, annulering en surfen dekt.
• De verzekering voor het surfmateriaal (het board en het wetsuit die we je lenen) is een optionele extra (€ 25 per persoon voor het hele verblijf) die je bij het boeken kunt toevoegen. Zonder deze verzekering moet je mogelijk betalen voor materiaal dat verloren gaat of door verkeerd gebruik beschadigd raakt.

8. Paspoorten en gezondheid

Je bent zelf verantwoordelijk voor een geldig paspoort en eventuele visa of vaccinaties die je nodig hebt om Marokko in te reizen. Controleer de regels voor jouw nationaliteit voor je vertrekt.

9. In het camp

• Respecteer de andere gasten, ons team, de buren en de huisregels. We kunnen een gast wiens gedrag gevaarlijk of illegaal is of anderen ernstig stoort, vragen te vertrekken, zonder terugbetaling.
• Je bent verantwoordelijk voor schade die je aan het huis of het materiaal toebrengt, buiten normale slijtage.
• Let op je eigen spullen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor waardevolle spullen die onbeheerd zijn achtergelaten.

10. Foto’s

We maken tijdens de week foto’s en video’s en kunnen er een aantal op onze website en social media gebruiken. Wil je er niet op, zeg het dan bij het boeken of in het camp en we respecteren dat.

11. Onze aansprakelijkheid

Wij verzorgen je verblijf met redelijke zorg en vakmanschap. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die door jou zijn veroorzaakt, door derden die niets met onze diensten te maken hebben (zoals luchtvaartmaatschappijen) of door gebeurtenissen buiten onze macht. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je volgens de toepasselijke wet hebt en die niet kunnen worden uitgesloten.

12. Klachten

Gaat er tijdens je verblijf iets niet goed, laat het ons dan meteen weten zodat we het kunnen oplossen. Na je verblijf schrijf je naar [email protected] en we antwoorden zo snel mogelijk.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van het Koninkrijk Marokko van toepassing. Kan een geschil niet tussen ons worden opgelost, dan zijn de rechtbanken van Agadir, Marokko, bevoegd, onverminderd de dwingende consumentenrechten in je woonland.

14. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Voor je boeking geldt de versie die op deze pagina stond op de dag dat je boekte.