Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2026

Niniejszy regulamin dotyczy każdej rezerwacji dokonanej na surfcamp-morocco.com, e-mailem lub przez WhatsApp. W regulaminie „my” i „Surf Camp Morocco” oznaczają surf camp prowadzony pod tą nazwą w Aourir, Taghazout, Agadir, Maroko. „Ty” oznacza osobę dokonującą rezerwacji, we własnym imieniu i w imieniu wszystkich osób objętych rezerwacją.

Kontakt: [email protected] · WhatsApp +212 676-992689

1. Twoja rezerwacja

Rezerwujesz, wypełniając formularz rezerwacji i wpłacając zaliczkę. Rezerwacja jest potwierdzona, gdy otrzymamy zaliczkę, a my wysyłamy e-mail z potwierdzeniem.
Zaliczka wynosi 15% ceny wyjazdu plus lokalna opłata turystyczna 12 € od osoby.
Sprawdź potwierdzenie rezerwacji. Jeśli coś się nie zgadza, daj nam znać jak najszybciej.
Przed potwierdzeniem możemy odrzucić rezerwację, na przykład gdy terminy są zajęte. Wtedy każda wpłata jest zwracana w całości.

2. Ceny i płatność

Ceny są w euro i widnieją na stronach pakietów oraz w formularzu rezerwacji. Suma aktualizuje się, gdy wybierasz daty, liczbę osób i dodatki.
Zaliczkę płacisz online przez PayPal (kartą lub z konta PayPal). Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych twojej karty.
Resztę ceny (85% ceny wyjazdu) płacisz w campie po przyjeździe.
Dodatki zamówione na miejscu płacisz w campie.
Loty nie są wliczone w żaden pakiet.

3. Jeśli rezygnujesz

Rezygnację wyślij e-mailem na adres [email protected]. Liczy się data otrzymania przez nas e-maila. Zaliczka jest zwracana następująco:

Kiedy rezygnujesz	Zwrot zaliczki
30 dni lub więcej przed przyjazdem	75%
Od 29 do 15 dni przed przyjazdem	50%
Mniej niż 15 dni przed przyjazdem, niestawienie się lub w trakcie pobytu	Brak zwrotu

Jeśli wyjedziesz wcześniej, niewykorzystane dni nie są zwracane.

4. Zmiana rezerwacji

Możesz bezpłatnie zmienić termin w dowolnym momencie przed przyjazdem, w zależności od dostępności. Twoja zaliczka przechodzi na nową rezerwację. Aby zmienić termin lub pakiet, napisz do nas e-mailem lub na WhatsAppie. Jeśli nowa rezerwacja kosztuje więcej, dopłacasz różnicę.
Jeśli nie możesz pojechać, możesz przekazać rezerwację innej osobie, informując nas co najmniej 30 dni przed przyjazdem. Ta osoba musi zaakceptować regulamin.

5. Jeśli my musimy coś odwołać lub zmienić

Jeśli musimy odwołać pobyt z przyczyn od nas niezależnych (takich jak klęski żywiołowe, epidemie, niepokoje polityczne lub oficjalne ostrzeżenia dla podróżnych), zwracamy wszystko, co nam zapłaciłeś, albo przenosimy rezerwację na inne daty, jeśli wolisz. Nie zwracamy kosztów lotów ani innych opłat wniesionych na rzecz osób trzecich.
Lekcje surfingu, spoty, wycieczki i kolejność zajęć zależą od fal, pogody i pływów. Możemy je zmienić danego dnia dla twojego bezpieczeństwa i najlepszych warunków. To nie jest odwołanie.

6. Surfing i inne zajęcia

Surfing i inne oferowane przez nas zajęcia wiążą się z ryzykiem, w tym kontuzji. Nasi instruktorzy mają certyfikat ISA i wybierają spoty dopasowane do twojego poziomu, ale ocean potrafi szybko się zmienić. Zawsze słuchaj instruktora i nie przekraczaj swoich możliwości.
Przed przyjazdem poinformuj nas o każdej chorobie, kontuzji, ciąży lub alergii, które mogą wpływać na twoje bezpieczeństwo w wodzie lub podczas zajęć.
Aby brać udział w lekcjach surfingu, musisz umieć pływać.
Osoby poniżej 18 lat muszą być zarezerwowane i pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego, który odpowiada za nie w trakcie pobytu.

7. Ubezpieczenie

Nie sprzedajemy ubezpieczeń podróżnych. Zdecydowanie zalecamy własne ubezpieczenie podróżne obejmujące koszty leczenia, transport do kraju, rezygnację i surfing.
Ubezpieczenie sprzętu surfingowego na pożyczoną deskę i piankę to opcjonalny dodatek (25 € od osoby na cały pobyt), który możesz dodać przy rezerwacji. Bez niego możesz musieć zapłacić za sprzęt zgubiony lub uszkodzony przez niewłaściwe użycie.

8. Paszporty i zdrowie

Odpowiadasz za ważny paszport oraz ewentualne wizy i szczepienia potrzebne do wjazdu do Maroka. Przed podróżą sprawdź zasady dla swojego obywatelstwa.

9. W campie

Szanuj innych gości, nasz zespół, sąsiadów i zasady domu. Możemy poprosić o opuszczenie campu, bez zwrotu kosztów, gościa, którego zachowanie jest niebezpieczne, nielegalne lub poważnie przeszkadza innym.
Odpowiadasz za szkody wyrządzone w domu lub sprzęcie, wykraczające poza normalne zużycie.
Dbaj o swoje rzeczy. Nie odpowiadamy za kosztowności pozostawione bez opieki.

10. Zdjęcia

W ciągu tygodnia robimy zdjęcia i filmy i możemy użyć niektórych na stronie i w mediach społecznościowych. Jeśli nie chcesz się w nich pojawiać, powiedz nam przy rezerwacji lub w campie, a uszanujemy to.

11. Nasza odpowiedzialność

Zapewniamy pobyt z należytą starannością i umiejętnościami. Nie odpowiadamy za straty spowodowane przez ciebie, przez osoby trzecie niezwiązane z naszymi usługami (np. linie lotnicze) lub przez zdarzenia od nas niezależne. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw przysługujących ci z mocy prawa, których nie można wyłączyć.

12. Reklamacje

Jeśli coś jest nie tak w trakcie pobytu, powiedz nam od razu, abyśmy mogli to naprawić. Po pobycie napisz na [email protected] a odpowiemy jak najszybciej.

13. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Królestwa Maroka. Jeśli sporu nie da się rozwiązać polubownie, właściwe są sądy w Agadirze w Maroku, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta w twoim kraju zamieszkania.

14. Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować regulamin. Do twojej rezerwacji stosuje się wersję z tej strony z dnia dokonania rezerwacji.